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石家庄桥西区打造云社区管理平台实现便民利民直通车

时间:2018-11-11 来源:石家庄热线

  【解说】在河北省石家庄市桥西区,住民在小区里无论发明什么标题,只需拍下照片发送到“桥西云社区”居民微信群,就能够获得快速措置;遇到糊口中急需办理的事,来不及去服务窗口咨询,能够到居民微信群中乞助24小时在线的“云博士”,就能获得即时解答。近日志者走访了桥西区的几处社区,向住民相识有了“云社区”以后生活的变幻。

  【同期】石家庄市桥西区电报局街社区住民 苏巧俊:我们社区有个群,(有什么问题)一发到群里,有些事就能打点,管理的挺快挺实时。

  石家庄市桥西区师范街社区居民 冯素敏:近期即速要供暖了,我们有题目就反应到云社区,云社区能及时的给我们反馈,能帮我们管理这些标题。

  石家庄市桥西区师范街社区居民 霍志华:以前有个什么问题大要需要办个什么事,不知道找哪,现在在云社区里一问,居委会同志就会敷陈你。

  【说明注解】据了解,“桥西云社区”居民微信群,是桥西区推进都会社区办理体制吐故纳新的一项措施,它是石家庄市首家智能化社区办理云平台。该平台充实发挥移动互联网、大数据、云争论、人工智能等科技手段的撑持作用,根据“一网格一群”或“多网格一群”建立了680个“云社区”住民微信群。

  【同期】石家庄市桥西区师范街社区第三网格经管员 赵晓晔:我手里拿的这个二维码是我们第三网格的网格群,悉数的住民便是扫这个二维码就能够直接进我们这个网格群。

  石家庄市桥西云社区经管平台经管员 吕越:我们现在的笼罩户数在群内的住民已经突破了10万户,覆盖了桥西区居住人口已经凌驾了30万人。

  【解说】在石家庄市桥西区归纳法律监禁批示中间,记者看到依托数字信息化监控体系和概括执法平台系统,通过在全区分辨805个网格,形玉成区“一张网”。该中间坐席员刘萌讲述记者,她的工作就是过程法律平台体系,把网格员从住民微信群中收集到的问题,通报给概括法律大队的执法队员。现场法律队员在第姑且间经由手机APP反馈惩罚效验。

  【同期】石家庄市桥西区概括执法监禁指挥中心坐席员 刘萌:我们街道的网格员经由平常巡查的时候,发现(某)小区垃圾桶外溢严重,影响我们居民的情况,然后我们将这个工单报给街道,街道相干人员去举行处理。

  【讲解】通过云社区管理平台、归纳法律刷新、网格化协同办理等多维度的革新鼎新革旧,石家庄市桥西区构建起了“区-街道-网格员-住民”+“互联网”的“四层一网”下层社会经管新模式,一直晋升社会经管智能化、专业化、考究化水准。有效买通了服务群众的“最后一百米”,实现了真正的便民利民。

  【同期】石家庄市桥西区区委布告 刘军志:桥西云社区实现了网格化和互联网+的有机融合,搭建起党建统领、多元参与、便民办事的有效平台,为居民身边各种问题的办理,供给了更加高效快捷的通道,及时将考究化的便民办事直达住民小我,做到民有所呼我有所应,办事群众零距离。

  邢璐 艾广德河北石家庄报道

责任编纂:【卢岩】


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