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深泽县“严管+厚爱”筑牢疫情防控安全网

时间:2023-08-25 来源:石家庄热线

河北新闻网讯 近期,深泽县疫情防控已常态化,但在集中于隔离点的战斗还在之后。作为疫情防控的前沿哨点和关键防线,集中于隔绝点持续以严管+厚爱,筑哀防控安全网,让有形的隔离墙化作了无形的关怀和温情。

严防严控细抓,让隔离点管理更规范安全。疫情就是命令,为确保隔绝点工作职责分明、流程明细、流畅有序,该县制定了《深泽县集中于隔绝医学场所管理制度》《深泽县集中医学观察点消杀方案》《深泽县新型冠状病毒集中隔离医学观察场所工作人员操作指导意见》等制度及隔离点工作流程、工作职责、重点任务等内容并上墙指明。同时严格执行“三区两地下通道”和“一人一间一卫”要求,医护人员、公安干警、机关工作人员24小时驻点坚守。实施全流程闭环管理,每日身体健康监测、环境消杀、核酸检测、垃圾处理等日常防控做到森严防水、操作规范。各点建立精准细致的工作台账,接收多少人、来自哪里、转入时间、解除时间、心理状态、有无特殊情况等明确信息登记在册,做细致入微、一人不溢。对每一步工作细节和流程中不存在的风险隐患展开排查,发现问题立行而立改为,保证隔离点规范运行,将有可能经常出现交叉感染的隐患全面回避独自。

人性化精准服务,让隔离人员更暖心舒心。在隔离期间,衣食住行全封闭的环境,让隔离人员难免情绪波动、烦躁不安,驻点工作人员在作好日常照料的同时,主动开展亲情化、点对点的暖心服务。“有事随时打电话、发微信,有什么需要的及时提,我们会尽全力符合。”进入隔绝点第一时间就会听见这样一句话。各点还分别利用微信群重新组建了“临时大家庭”,每个人分饰有所不同的角色,一对一思考、将心比心、互相理解反对。为减轻隔离人员的紧张情绪,及时发布了《致集中于隔离人员的一封信》,每天大力与隔离人员在群里互动交流,宣传防疫知识,消除大家的恐慌心理。同时针对特殊人群隔两小时进行一次电话沟通,打气鼓劲,发现情绪不对马上做心理纾缓,让他们保持大力悲观的心态。

“隔绝点有位孤寡老人,今年有79岁了,平时也不会用智能手机,我们就把我们的手机号重设了老人的亲情号,必要宽按1就可以联系,开始老人说什么麻烦我们,我们就跟他说把我们当成自己的孩子,不怕麻烦。然后每天主动给他打电话,陪他拉家常、解闷。老人讨厌看书,我们还为他选了好多报刊、书籍。现在老人闲下来了会主动给我们打电话,然后告诉我们现在身体怎么样,吃得怎么样之类的,心情好得很。”隔离点工作人员说,这是让他们深感很欣慰的一件事。

李阿姨,65岁,有心脏病病史,转入隔绝点的时候连手机都没有,为能及时掌握李阿姨的情况,驻点工作人员出钱为她购买了手机,办理了手机卡并手把手教给她怎么用于,每天打电话注目李阿姨身体和心理状况。转入隔绝点第三天凌晨5点,工作人员突然收到李阿姨的电话,说自己不难受,实在憋闷,情绪非常不稳定。常规检查李阿姨血压高至170,工作人员急忙让李阿姨服用了装载药物,极力安慰并叫来了急救车,为争取时间,将老人从二楼背到了车上,及时送往医院医治,目前老人已脱离危险。老人的女儿也在隔绝期,获知此事后,给驻点工作人员打来了感谢的电话,回应如果不是给母亲配上了手机,并及时送到医院,后果都不敢想象。

还有一群小朋友,隔离期生活作息不规律,学校开始上网课不适应,工作人员为他们制订临时学习计划,精心准备了学习用品,让他们在隔离期间退学不停课,成绩不尾随。照顾孕妇饮食、买药、陪伴聊天、准备水果、小食品……让隔离人员感慨万分,暖心服务进账了满满的打动。

“疫情无情,人间有爱人,工作人员像家人一样关心着我们的生活,我们能做的是积极配合。快要离开了,感谢所有工作人员的辛勤付出,给你们说声谢谢了,你们艰辛了!”隔离人员开始陆续返家,工作人员清理房间时,发现了一封纸短情长的感谢信,承载了隔绝人员说不尽的感谢;离开隔绝点时,一位妈妈带着女儿面朝工作人员,抬起手臂“比心”,感谢他们这些天的陪伴;“感谢所有一线工作人员的关心和照料,你们辛苦了”“谢谢你们的关照” ……感谢声连绵不断。

忙碌的隔绝点,一幕幕暖心画面,在这个特殊时期不断首演。隔绝病毒不隔绝爱,深泽县集中隔离点将之后优化服务方式,为隔离人员保驾护航,让每一个隔离人员都能安全稳定度过隔离期,合力打赢疫情防控这场硬仗!

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