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深泽县医院“四个创新”谱写服务

时间:2018-04-23 来源:石家庄热线

深泽县病院“四个维新”谱写服务新篇章

一、维新办事理念

坚持把服务作为立院之本,咸与惟新完善了医务引导、专家推介等10余项服务新机制,医务职员“绝对为了病患”的办事理念进一步强化,连续开展“传承雷锋精神,参加志愿服务”等主题义诊活动,深入全县乡村为2000多名群众开展了康健诊疗,住院患者回访对劲度到达97.4%。

二、维新办事机制

以“方便群众少跑路”为导向,简化就医流程,为患者提供高效便捷、贴心细致的医疗办事。针对病人查抄等候时候长等题目,该院对磨练科、放射科、彩超科等辅佐查抄科室,尝试上午提前30分钟上班、提前预约查抄办事,针对急诊病人实验先诊疗后付费,开通绿色抢救通道,病人无家属、无押金也可直接住院,一大批急重病患者实现了实时就医。

三、创新服务才干

为满足患者医疗需求,新增内分泌科等7个新科室,病院专科更细化、学科更优化。环绕为胸痛患者供给快速而精确的诊断,该院与全县10故乡镇卫生院创立“深泽县胸痛中央同盟”,并于3月22日通过中国胸痛委员会认证,成为今年首批中国胸痛中央认证单位之一,也是我市本年以来第一个被认证的下层胸痛中间县级医院,进一步降低了患者的死亡率及再次住院率。不绝完善硬件措施,先后购买了自助办卡缴费机11台、自助请示打印机2台,摆设了叫号体系,开通微信、支付宝缴费功效,开设了无线wifi全笼罩,实现了自助即时缴费、自助盘诘。开通“河北省深泽县医院”和“深泽县医院”微信公众号和订阅号,使患者和眷属随时随地相识病院技术鼎新、服务局限和专家坐诊分派等信息。

四、创新改旧人才培育

选送营业主干和中、青年优异医师和中层领导干部外出进修深造,积极与省市重点医院对接,学习进步手段及工作经验。先后到省二院、北京潞河病院等多家医院举办交换学习10余批次,邀请市级以上医学专家开展专题讲座4次,培训干部职工300余人次,进一步前进了全员综合素质和诊疗服务程度。


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